上钟说开始了，点钟说指定谁

上钟原本指开始服务。搬到线上，它更多是说「这一单已经开始了，这段时间别催」。看到对方回一句「在上钟」，先别连发消息。

点钟指指定某一位，不走排班顺序。放在线上，它等于「我就要这一个，不换人」。要指定，越早说越好，排到后面常常只剩尾钟。

头钟是当天第一单。人刚起，妆还没花，时间也宽。尾钟是最后一单，收工心切，能给你的余量最小。

扩钟和加钟常被混。扩钟是提前把时段占住，加钟是做完再延时。前者是先手，后者是补救，费用算法也不同。

飞机位说的是原约的时段被取消、空出来了。这个词跟交通没关系，纯粹是排班留下的洞。